Nombre y Clave OOAD
1 = Aguascalientes
2 = Baja California
3 = Baja California Sur
4 = Campeche
5 = Chiapas
6 = Chihuahua
7 = Coahuila
8 = Colima
9 = CDMX Norte
10 = CDMX Sur
11 = Durango
12 = México Oriente
13 = México Poniente
14 = Guanajuato
15 = Guerrero
16 = Hidalgo
17 = Jalisco
18 = Michoacán
19 = Morelos
20 = Nayarit
21 = Nuevo León
22 = Oaxaca
23 = Puebla
24 = Querétaro
25 = Quintana Roo
26 = San Luis Potosí
27 = Sinaloa
28 = Sonora
29 = Tabasco
30 = Tamaulipas
31 = Tlaxcala
32 = Veracruz Norte
33 = Veracruz Sur
34 = Yucatán
35 = Zacatecas

Esquema de guardería
1 = Vecinal Com. Único
2 = Ordinario
3 = Madres IMSS
4 = Integradora
5 = En el Campo
6 = Reversión de Cuotas
7 = Empresarial

¿Generalmente usted entrega al niño/a la niña en esta guardería al menos dos veces por semana?
1 = Sí
2 = No

Lugar de aplicación de la encuesta
1 = Exterior de la Guardería
2 = Interior de la Guardería

Sexo del entrevistado
1 = Mujer
2 = Hombre

Si el entrevistado no declara su edad, registrar la edad aproximada en un rango
1 = 18 a 25 años
2 = 26 a 34 años
3 = 35 a 44 años
4 = 45 a 54 años
5 = 55 a 64 años
6 = 65 años o más
7 = Menos de 18 años

¿Cuál es su parentesco con el niño/a la niña que entrega o recoge?
1 = Padre
2 = Madre
3 = Abuelo(a)
4 = Tío(a)
5 = Hermano(a)
6 = Tutor(a)
998 = Otro
999 = NO SABE/ NO RESPONDE

¿Por qué razón está usted a cargo de entregar o traer al niño/a la niña?
1 = El horario de entrega del niño o niña no se ajusta al horario de trabajo del padre/madre
2 = Su mamá/papá trabajan
3 = Apoyo familiar
4 = Mamá/Papá indispuestos
5 = Vive cerca
6 = El niño(a) viven con los abuelos
7 = Los papás están separados
8 = Hoy estaba disponible
9 = Por gusto
10 = Por qué dan buen servicio
11 = Porque es menor de edad
997 = No aplica (solo acude a recogerlo(a))
998 = Otro
999 = NO SABE/ NO RESPONDE

¿Por qué razón está usted a cargo de recoger al niño/a la niña?
1 = El horario para recoger al niño o niña no se ajusta al horario de trabajo del padre/madre
2 = Su mamá o papá trabajan
3 = Apoyo familiar
4 = Por convivencia
997 = No aplica (solo acude a entregarlo(a))
998 = Otro
999 = NO SABE/ NO RESPONDE

¿Qué edad tiene el niño/a la niña? Años
99 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Cuál es el sexo del niño/a la niña?
1 = Femenino
2 = Masculino

¿En qué sala o grupo se encuentra inscrito el niño/la niña?
1 = Lactantes A (de 43 días a 6 meses)
2 = Lactantes B (de 7 a 12 meses)
3 = Lactantes C (de 13 a 18 meses)
4 = Maternal A (de 19 a 24 meses)
5 = Maternal B1 (de 25 a 30 meses)
6 = Maternal B2 (de 31 a 36 meses)
7 = Maternal C1 (de 37 a 42 meses)
8 = Maternal C2 (de 43 a 48 meses)
9 = Preescolares (49 meses o más)
10 = Grupo (I, II, III, IV)
99 = NO SABE/NO RESPONDE

¿El niño/la niña requiere de algún cuidado especial o ayuda técnica derivado de alguna discapacidad?
1 = Sí
2 = No
99 = NO SABE/NO RESPONDE

En general, ¿qué tan satisfecho(a) o insatisfecho(a) está usted con el servicio que recibe en esta guardería del IMSS?
1 = Muy satisfecho(a)
2 = Satisfecho(a)
3 = Ni satisfecho(a) ni Insatisfecho(a)
4 = Insatisfecho(a)
5 = Muy insatisfecho(a)
99 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Por qué razón o motivo está usted Ni satisfecho(a) ni Insatisfecho(a), Insatisfecho(a) o Muy insatisfecho(a)? (primera mención)
1 = Área de nutrición deficiente
2 = Discriminación
3 = El niño/a no es entregado limpio
4 = El niño/a presenta lesiones
5 = Falta de personal capacitado y vigilancia
6 = Ingreso lento
7 = Le entregan al niño/a con hambre
8 = Mal manejo del área administrativa y pedagógica
9 = Mal trato y/o poca atención por parte del personal
10 = Mala comunicación por parte del personal
11 = Minimizan los cuidados a los niños/as
12 = Mucha rotación de personal
13 = No hay cámaras
14 = No le gusta nada
15 = No toman en cuenta a los padres
16 = Pérdida por parte del personal de accesorios del niño/a
17 = Poca capacidad resolutiva por parte del personal
18 = Por las instalaciones
19 = Regresan al niño por cualquier cosa
20 = Salida de los niños con dificultades
21 = Tiempos de espera en trámites y en los resultados
999 = NO SABE/NO RESPONDE

Si usted realizó la solicitud de inscripción, ¿cómo se enteró de los requisitos necesarios para realizarla?
1 = Se los dijeron en la guardería
2 = Los consultó en Internet
3 = Se los dijeron en su trabajo
4 = Se los dijeron en su clínica
5 = Se los dijo un familiar o conocido
6 = La realizó otra persona
7 = En la universidad
8 = Por correo electrónico
9 = Por la cercanía con la guardería
10 = Por llamada telefónica
11 = Por radio
12 = Por WhatsApp
13 = Propaganda de la institución
14 = Vienen por cambio de guardería
15 = Ya había tenido otros hijos inscritos
998 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Usted realizó la solicitud de inscripción de manera presencial o por internet?
1 = Presencial
2 = Por Internet
99 = NO SABE/ NO RESPONDE

¿Por qué no realizó la solicitud por internet?
1 = Porque no tiene acceso a internet
2 = Porque no lo sabe usar
3 = Porque la página o el sistema no funcionaba
6 = No sabía que se puede hacer por internet
7 = Prefiere ir personalmente
8 = Cambio de guardería
9 = Es trabajador en el plantel
10 = La elaboró el sindicato
11 = La información que recibió era que debía acudir
14 = No hubo respuesta por internet
15 = Por la cercanía con la guardería
16 = Realizo la solicitud por ambas vías
17 = Se le pasó la cita
18 = Ya tenía hijos/as inscritos
998 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Cómo considera el trámite que realizó para inscribir al niño/a la niña?
1 = Muy fácil
2 = Fácil
3 = Ni fácil ni difícil
4 = Difícil
5 = Muy difícil
99 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Por qué motivo el trámite fue Ni fácil ni difícil, Difícil o Muy difícil?
1 = Se le complica el uso de la computadora
2 = La página de internet de inscripción no es clara
4 = Piden muchos requisitos
5 = Es lento el trámite
6 = No hay cupo
7 = Por los horarios
8 = Por el cambio
9 = Es como cualquier trámite
10 = Ya sabía que hacer
11 = Solo tenía que seguir los pagos
12 = Los días que hay que venir
998 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

Durante el proceso de inscripción, ¿le dieron la plática de nuevo ingreso?
1 = Sí
2 = No
99 = NO SABE/NO RESPONDE
888 = Interrumpida

Generalmente, ¿cuántos días a la semana entrega al niño/a la niña en la guardería?
3 = 2 días
4 = 3 días
5 = 4 días
6 = 5 días o todos los días
99 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Con qué frecuencia el personal de la guardería se encuentra en el vestíbulo para recibir a los niños y niñas?
1 = Siempre
2 = Casi siempre
3 = A veces
4 = Pocas veces
5 = Nunca
97 = No aplica
99 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Cómo es el trato que usted recibe por parte del personal de esta guardería?
1 = Excelente
2 = Bueno
3 = Ni bueno ni malo o Regular
4 = Malo
5 = Pésimo
99 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Por qué razón o motivo considera que le dan un trato Ni bueno ni malo o Regular, Malo o Pésimo?
1 = Discriminación
2 = Falta de capacitación del personal
3 = Mal trato y/o poca atención por parte del personal
4 = Mala comunicación por parte del personal
5 = Poca capacidad resolutiva por parte del personal
999 = NO SABE/ NO RESPONDE

¿Por qué piensa que el niño/la niña recibe un trato Ni bueno ni malo o Regular, Malo o Pésimo?
1 = Al niño/a le cuesta adaptarse
2 = El familiar no puede ver como tratan al niño/a
3 = El niño/a no es entregado limpio
4 = El niño/a presenta actitudes negativas hacia la guardería/personal
5 = El niño/a presenta lesiones
6 = Falta de comunicación y seguimiento
7 = Falta de personal capacitado y vigilancia
8 = Le entregan al niño/a con hambre
9 = Mal trato y/o poca atención por parte del personal
10 = Reforzamientos en casa
11 = Rotación de personal
999 = NO SABE/ NO RESPONDE

¿Con qué frecuencia el menú expuesto en la charola coincide con el menú escrito?
1 = Siempre
2 = Casi siempre
3 = A veces
4 = Pocas veces
5 = Nunca
99 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Está de acuerdo con la alimentación que se ofrece a los niños y niñas en la guardería?
1 = Sí
2 = No
99 = NO SABE/ NO RESPONDE

¿Por qué motivo no está de acuerdo?
1 = El menú es genérico y no todos lo comen
2 = Hace falta más líquido en su dieta
3 = Los alimentos brindados no son considerados adecuados
4 = No les indican el menú
5 = Poca variación en el menú (repetitivo)
6 = Son porciones pequeñas de comida
999 = NO SABE/ NO RESPONDE

¿Por qué no es parecida su alimentación en casa?
2 = Por falta de tiempo para la preparación de los alimentos
4 = Por desconocimiento de cómo preparar algunos platillos
5 = Por costumbre, es difícil modificar la dieta de toda la familia
6 = Porque es más balanceada o nutritiva (la de la guardería)
7 = La comida en casa es mejor (más variada y mejores porciones)
8 = No cocinan en casa
9 = Por la diferencia de preparacion de la comida de la guardería y la casa
10 = Por que en casa aún le da pecho / fórmula / papilla
11 = Por que en casa se acoplan a los gustos del niño
998 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

Si el niño/la niña se alimentó con leche materna, ¿hasta qué edad lo hizo?
1 = Menos de 6 meses
2 = A los 6 meses
3 = Más de 6 meses a 1 año
4 = Más de 1 año
5 = Actualmente toma leche materna
6 = Esporádicamente
7 = No se alimentó con leche materna
99 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Al ingresar a la guardería, el niño/la niña continuó alimentándose con leche materna?
1 = Sí
2 = No
3 = Cuando ingresó a la guardería ya no tomaba leche materna
99 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Por qué motivo no continuó/continúa alimentándose con leche materna?
3 = No le daban permiso en su trabajo para salir
5 = El horario de trabajo o el tiempo no le permitía continuar con la lactancia
6 = No es suficiente la leche que se extraía
7 = Por la edad ya no era necesario / Terminó la lactancia
8 = El niño o niña ya no quería leche materna
9 = Alergias e intolerancia a la leche materna
10 = Decisión de la madre
11 = La guardería le da leche al niño/a
12 = Para evitar el apego
13 = Por la salud de la madre
14 = Por pandemia
15 = Por que siempre tomo fórmula
16 = Solo la toma en casa
997 = Ninguno
998 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Cómo se continuó con la lactancia materna en la guardería?
1 = La mamá acudía a la guardería a alimentar a su hijo o hija
2 = La mamá se extraía la leche y la llevaba a la guardería para que se la ofrecieran al niño o la niña
3 = Las dos anteriores
4 = La mamá alimentaba a su hijo o hija sólo en casa
5 = La mamá se extraía la leche en el trabajo y alimentaba a su hijo o hija sólo en casa
6 = La mamá se extraía la leche en la guardería
7 = Banco de leche
8 = Su hijo/a recibe fórmula en la guardería y leche materna en casa
998 = Otro
999 = NO SABE/ NO RESPONDE

¿Cómo se continúa con la lactancia materna en la guardería?
1 = La mamá acude a la guardería a alimentar a su hijo o hija
2 = La mamá se extrae la leche y la lleva a la guardería para que se la ofrezcan al niño o a la niña
3 = Las dos anteriores
4 = La mamá alimenta a su hijo o hija sólo en casa
5 = La mamá se extrae la leche en el trabajo y alimenta a su hijo o hija sólo en casa
6 = La mamá se extrae la leche en la guardería
7 = La guardería proporcionaba la leche
8 = La mamá alimentaba a su hijo/a con fórmula
9 = Su hijo/a recibe fórmula en la guardería y leche materna en casa
10 = Su hijo/a ya no tomaba leche materna
998 = Otro
999 = NO SABE/ NO RESPONDE

Cuando al niño/a la niña le hacen falta vacunas, ¿la enfermera le recuerda que son necesarias?
1 = Sí me recuerda
2 = No me recuerda
3 = No ha sido necesario porque el niño o niña siempre tiene completas sus vacunas
99 = NO SABE/NO RESPONDE

¿El personal de la guardería le ha rechazado alguna valoración médica?
1 = Sí
2 = No
97 = No aplica (el niño(a) no ha requerido de valoración médica)
99 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Cuál fue el motivo del rechazo?
1 = El médico no especificó el diagnóstico
2 = No se especificó si el niño o la niña cumple con las condiciones de salud requeridas para su reincorporación a la gu
4 = No se especificaban indicaciones
5 = Faltaban datos del médico
6 = No contaba con el sello de la unidad médica
7 = Porque la llenó un médico particular
8 = Acude de manera independiente al IMSS
10 = Faltaban datos en general
998 = Otro
999 = NO SABE/ NO RESPONDE

¿Cuáles son esas medidas? (primera mención)
1 = Simulacros
2 = Salidas de emergencia
3 = Detectores de humo
4 = Cámaras de vigilancia
5 = Alarmas
6 = Señalizaciones
7 = Extintores
8 = Entrega y recepción segura de niñas y niños como la (huella y credencial)
9 = Control y manejo de la guardería
10 = Primeros auxilios y atención médica
11 = Protección y seguridad infantil
12 = Salud e higiene
996 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Cuáles son esas medidas? (segunda mención)
1 = Simulacros
2 = Salidas de emergencia
3 = Detectores de humo
4 = Cámaras de vigilancia
5 = Alarmas
6 = Señalizaciones
7 = Extintores
8 = Entrega y recepción segura de niñas y niños como la (huella y credencial)
9 = Control y manejo de la guardería
10 = Primeros auxilios y atención médica
11 = Protección y seguridad infantil
12 = Salud e higiene
997 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Cuáles son esas medidas? (tercera mención)
1 = Simulacros
2 = Salidas de emergencia
3 = Detectores de humo
4 = Cámaras de vigilancia
5 = Alarmas
6 = Señalizaciones
7 = Extintores
8 = Entrega y recepción segura de niñas y niños como la (huella y credencial)
9 = Control y manejo de la guardería
10 = Primeros auxilios y atención médica
11 = Protección y seguridad infantil
12 = Salud e higiene
998 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Sabe usted si se llevan a cabo visitas por parte de los padres o madres de familia para conocer las medidas de seguridad y aspectos generales de la operación del servicio en esta guardería?
1 = Sí
2 = No
99 = NO RESPONDE

¿Qué tan seguros considera que son los alrededores de la guardería?
1 = Muy seguros
2 = Seguros
3 = Ni seguros ni inseguros
4 = Inseguros
5 = Muy inseguros
99 = NO SABE/NO RESPONDE

En general, ¿cómo calificaría la limpieza de la guardería?
1 = Excelente
2 = Buena
3 = Ni buena ni mala o Regular
4 = Mala
5 = Pésima
99 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Por qué razón o motivo la limpieza es Ni buena ni mala o Regular, Mala o Pésima?
1 = Porque la limpieza es superficial
2 = Porque utilizan material y equipo de limpieza sucios
3 = Por falta de personal
4 = Porque hay goteras e insectos
5 = Por enfermedades
998 = Otro
999 = NO SABE/ NO RESPONDE

¿Por qué motivo califica el mantenimiento como Ni bueno ni malo o Regular, Malo o Pésimo? (primera mención)
1 = El mobiliario es inadecuado
2 = Falta de agua
3 = Falta de higiene
4 = Falta de personal
5 = Las instalaciones están deterioradas
6 = Más árboles
999 = NO SABE/ NO RESPONDE

¿Cuánto tiempo lleva el niño/la niña asistiendo a esta guardería?
1 = Menos de 6 meses
2 = De 6 meses a 1 año
3 = Más de 1 año a 2 años
4 = Más de 2 años a 3 años
5 = Más de 3 años
99 = NO SABE/NO RESPONDE

Principalmente, ¿sobre qué tema relacionado con la atención y cuidado del niño/de la niña le han proporcionado información en esta guardería?
1 = Alimentación sana
2 = Atención y cuidado del niño o de la niña
3 = Control de esfínteres
4 = Desarrollo Integral Infantil
5 = Higiene
6 = Lactancia materna
7 = Vacunas
8 = Prácticas de sueño
9 = Protección Civil
10 = Mecanismo de participación social
11 = Cambio de sala
12 = Discapacidad
13 = Avances del hijo/a
14 = Control de incidencias
15 = Enfermedades y la salud del niño/a
16 = Ninguna
17 = Salud mental, comportamiento y conductas de los niños/as
18 = Sobre la evaluación de los niños/as
19 = Todas las anteriores
998 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

En los últimos seis meses, ¿ha asistido a las pláticas informativas para los padres o madres realizadas en la guardería?
1 = Sí
2 = No
97 = No aplica (otra persona acude a las reuniones)
99 = NO SABE/ NO RESPONDE

¿Qué temas se han abordado en esas pláticas? (primera mención)
1 = Cuidado de la salud del niño o de la niña
2 = Nutrición del niño o de la niña
4 = Adquisición de hábitos y aprendizajes
5 = Cómo educar al niño o niña con afecto
8 = Prevención del maltrato o abuso infantil
9 = Temas administrativos
10 = Seguridad
996 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Qué temas se han abordado en esas pláticas? (segunda mención)
1 = Cuidado de la salud del niño o de la niña
2 = Nutrición del niño o de la niña
4 = Adquisición de hábitos y aprendizajes
5 = Cómo educar al niño o niña con afecto
8 = Prevención del maltrato o abuso infantil
9 = Temas administrativos
10 = Seguridad
997 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Qué temas se han abordado en esas pláticas? (tercera mención)
1 = Cuidado de la salud del niño o de la niña
2 = Nutrición del niño o de la niña
4 = Adquisición de hábitos y aprendizajes
5 = Cómo educar al niño o niña con afecto
8 = Prevención del maltrato o abuso infantil
9 = Temas administrativos
10 = Seguridad
998 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

¿A través de qué medio le gustaría recibir información sobre la atención y cuidado del niño/de la niña en casa?
1 = Reuniones grupales en la guardería
2 = De manera personal
3 = Llamada telefónica
4 = Correo electrónico
5 = Página en Internet
6 = De manera escrita (vía libretas o reportes)
7 = De manera impresa
8 = Por mensaje de texto (WhatsApp o SMS)
9 = Redes sociales
10 = Todas
11 = Zoom o plataformas online
997 = No aplica (no me gustaría recibir información)
998 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Qué día de la semana le gustaría que se realizaran las pláticas informativas en la guardería?
1 = Lunes
2 = Martes
3 = Miércoles
4 = Jueves
5 = Viernes
6 = Sábado
7 = Domingo
8 = Cualquier día de la semana
9 = Cualquier día en fin de semana
99 = NO SABE/NO RESPONDE

¿En qué horario del día le gustaría que se realizaran? (horas)
99 = NO SABE/NO RESPONDE
888 = Interrumpida

¿Existe algún tema del que le gustaría recibir más información? (primera mención)
1 = Cuidado de la salud del niño o de la niña
2 = Nutrición/Alimentación del niño o de la niña
3 = Desarrollo del lenguaje
4 = Adquisición de hábitos y aprendizajes
5 = Cómo educar al niño o a la niña con afecto
9 = Ninguno en especial
10 = Discapacidad
996 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Existe algún tema del que le gustaría recibir más información? (segunda mención)
1 = Cuidado de la salud del niño o de la niña
2 = Nutrición/Alimentación del niño o de la niña
3 = Desarrollo del lenguaje
4 = Adquisición de hábitos y aprendizajes
5 = Cómo educar al niño o a la niña con afecto
9 = Ninguno en especial
10 = Discapacidad
997 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Existe algún tema del que le gustaría recibir más información? (tercera mención)
1 = Cuidado de la salud del niño o de la niña
2 = Nutrición/Alimentación del niño o de la niña
3 = Desarrollo del lenguaje
4 = Adquisición de hábitos y aprendizajes
5 = Cómo educar al niño o a la niña con afecto
9 = Ninguno en especial
10 = Discapacidad
998 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

Generalmente, ¿cuántos días a la semana recoge usted al niño/a la niña en la guardería?
3 = 2 días
4 = 3 días
5 = 4 días
6 = 5 días
99 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Con qué frecuencia el personal de la guardería le invita a revisar información del día para identificar algún logro del niño/de la niña?
1 = Siempre
2 = Casi siempre
3 = A veces
4 = Pocas veces
5 = Nunca
6 = Sólo cuando se presentan eventos relevantes
99 = NO SABE/NO RESPONDE

Cuando el sistema para leer la huella digital no funciona, ¿qué tipo de identificación le solicitan en la guardería para recoger al niño/a la niña?
1 = IFE o INE
2 = Identificación emitida por la guardería
3 = Anotarse y firmar una bitácora
4 = No ingresa si no sirve
997 = No aplica (El sistema ha fallado)
998 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Por qué razón eligió esta guardería en particular? (primera mención)
1 = Queda cerca de casa de la mamá o del papá
2 = Queda cerca del trabajo de la mamá o del papá
4 = Me la recomendaron
5 = Da servicio de buena calidad
6 = Cambio de guardería por maltrato al niño/a
7 = El horario
8 = Es del seguro social y gratuito
9 = Fue la primer opción
10 = Las instalaciones
11 = No tenía opción
12 = Por el cupo que había
13 = Por experiencia con otros hijos/as
14 = Por facilidad
15 = Por la seguridad
16 = Por los apoyos y servicios para personas con discapacidad
17 = Por los servicios extras (Kinder, terapias, nutrición, etc.)
18 = Por que la cubre su seguro
996 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Por qué razón eligió esta guardería en particular? (segunda mención)
1 = Queda cerca de casa de la mamá o del papá
2 = Queda cerca del trabajo de la mamá o del papá
4 = Me la recomendaron
5 = Da servicio de buena calidad
6 = Cambio de guardería por maltrato al niño/a
7 = El horario
8 = Es del seguro social y gratuito
9 = Fue la primer opción
10 = Las instalaciones
11 = No tenía opción
12 = Por el cupo que había
13 = Por experiencia con otros hijos/as
14 = Por facilidad
15 = Por la seguridad
16 = Por los apoyos y servicios para personas con discapacidad
17 = Por los servicios extras (Kinder, terapias, nutrición, etc.)
18 = Por que la cubre su seguro
997 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Por qué razón eligió esta guardería en particular? (tercera mención)
1 = Queda cerca de casa de la mamá o del papá
2 = Queda cerca del trabajo de la mamá o del papá
4 = Me la recomendaron
5 = Da servicio de buena calidad
6 = Cambio de guardería por maltrato al niño/a
7 = El horario
8 = Es del seguro social y gratuito
9 = Fue la primer opción
10 = Las instalaciones
11 = No tenía opción
12 = Por el cupo que había
13 = Por experiencia con otros hijos/as
14 = Por facilidad
15 = Por la seguridad
16 = Por los apoyos y servicios para personas con discapacidad
17 = Por los servicios extras (Kinder, terapias, nutrición, etc.)
18 = Por que la cubre su seguro
998 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

En una escala del 1 al 10, donde 1 es pésimo y 10 es excelente, ¿cómo calificaría la calidad del servicio de esta guardería?
0 = 0 (PÉSIMO)
1 = Pésimo
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5
6 = 6
7 = 7
8 = 8
9 = 9
10 = Excelente
99 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Recomendaría esta guardería a familiares y conocidos?
1 = Definitivamente sí
2 = Probablemente sí
3 = Probablemente no
4 = Definitivamente no
99 = NO SABE/ NO RESPONDE

¿Por qué motivo no la recomendaría?
1 = Por la calidad del servicio que brinda el personal
998 = Otro
999 = NO SABE/ NO RESPONDE

Con base en su experiencia, ¿qué recomendaría para mejorar el servicio de esta guardería? (primera mención)
1 = Mejorar la actitud del personal
2 = Capacitar al personal
4 = Dar más información sobre el desarrollo del niño o de la niña
5 = Ampliar los horarios de servicio
9 = Más personal
10 = Actividades pedagógicas
11 = Actualizar el mobiliario
12 = Agilizar recepción y salida del infante
13 = Añadir más grados escolares
14 = Aumentar las cámaras
15 = Cuidados en la limpieza
16 = Disminuir la rotación del personal
17 = Interacción de los padres con la guardería
18 = Mayor atención a los niños/as
19 = Mejorar la comunicación de padres con maestras
20 = Mejorar las condiciones laborales y salarios del personal
21 = Mejorar seguridad y tener un vigilante
22 = Modernizar y/o ampliar las instalaciones (aire, estacionamiento, etc)
23 = Optimizar procesos administrativos
24 = Promoción, difusión
25 = Revisar las pertenencias de los infantes y devolver de forma correcta
26 = Revisar y mejorar la alimentación
27 = Servicio médico
28 = Una mayor organización
995 = Nada, todo está bien
996 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

Con base en su experiencia, ¿qué recomendaría para mejorar el servicio de esta guardería? (segunda mención)
1 = Mejorar la actitud del personal
2 = Capacitar al personal
4 = Dar más información sobre el desarrollo del niño o de la niña
5 = Ampliar los horarios de servicio
9 = Más personal
10 = Actividades pedagógicas
11 = Actualizar el mobiliario
12 = Agilizar recepción y salida del infante
13 = Añadir más grados escolares
14 = Aumentar las cámaras
15 = Cuidados en la limpieza
16 = Disminuir la rotación del personal
17 = Interacción de los padres con la guardería
18 = Mayor atención a los niños/as
19 = Mejorar la comunicación de padres con maestras
20 = Mejorar las condiciones laborales y salarios del personal
21 = Mejorar seguridad y tener un vigilante
22 = Modernizar y/o ampliar las instalaciones (aire, estacionamiento, etc)
23 = Optimizar procesos administrativos
24 = Promoción, difusión
25 = Revisar las pertenencias de los infantes y devolver de forma correcta
26 = Revisar y mejorar la alimentación
27 = Servicio médico
28 = Una mayor organización
995 = Nada, todo está bien
997 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

Con base en su experiencia, ¿qué recomendaría para mejorar el servicio de esta guardería? (tercera mención)
1 = Mejorar la actitud del personal
2 = Capacitar al personal
4 = Dar más información sobre el desarrollo del niño o de la niña
5 = Ampliar los horarios de servicio
9 = Más personal
10 = Actividades pedagógicas
11 = Actualizar el mobiliario
12 = Agilizar recepción y salida del infante
13 = Añadir más grados escolares
14 = Aumentar las cámaras
15 = Cuidados en la limpieza
16 = Disminuir la rotación del personal
17 = Interacción de los padres con la guardería
18 = Mayor atención a los niños/as
19 = Mejorar la comunicación de padres con maestras
20 = Mejorar las condiciones laborales y salarios del personal
21 = Mejorar seguridad y tener un vigilante
22 = Modernizar y/o ampliar las instalaciones (aire, estacionamiento, etc)
23 = Optimizar procesos administrativos
24 = Promoción, difusión
25 = Revisar las pertenencias de los infantes y devolver de forma correcta
26 = Revisar y mejorar la alimentación
27 = Servicio médico
28 = Una mayor organización
995 = Nada, todo está bien
998 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

Durante su embarazo del niño/de la niña que acude a esta guardería, ¿a qué institución o servicio de salud acudió para su seguimiento médico?
1 = IMSS
2 = ISSSTE
3 = Hospital de la Secretaría de Salud
4 = Hospital privado
988 = Otro
999 = NO SABE/NO RESPONDE

¿Cuál considera usted que es el principal problema de salud de la población del país?
1 = Diabetes
2 = Obesidad
3 = Cáncer
4 = Alimentación/Desnutrición
5 = Hipertensión/Presión alta
6 = COVID-19
7 = Falta de prevención/ Cuidado de salud
8 = Tos/Gripe/Resfriados
9 = Estrés
10 = Sobrepeso
11 = Problemas respiratorios
12 = Alergias
13 = Cultura
14 = Embarazo
15 = Enfermedades crónico degenerativas
16 = Enfermedades gatrointestinales
17 = Falta de actividad física
18 = Falta de información y educación
19 = Falta de medicamentos y altos costos
20 = Higiene
21 = Inseguridad
22 = La economía
23 = Mal servicio médico
24 = Medio ambiente
25 = Problemas renales
26 = Salud mental
27 = Sobrepoblación
28 = Tiempo
99 = NO SABE/NO RESPONDE
988 = Otro

¿Qué trámite, procedimiento o servicio le ofrecieron a cambio? (primera mención)
1 = Le pidieron dinero o cubrir una cuota
2 = Algún presente/Juguetes
3 = Inscripción
4 = Enmicar gafetes
5 = Cambio en el horario
6 = Mejorar instalaciones
998 = Otro
999 = NO SABE/ NO RESPONDE

¿Qué trámite, procedimiento o servicio le ofrecieron a cambio? (segunda mención)
998 = Otro
999 = NO SABE/ NO RESPONDE

Por último, ¿podría decirme cuál es su último grado de estudios?
1 = Ninguno
2 = Primaria incompleta
3 = Primaria completa
4 = Secundaria incompleta
5 = Secundaria completa
6 = Preparatoria, bachillerato o carrera técnica incompleta
7 = Preparatoria, bachillerato o carrera técnica completa
8 = Universidad incompleta
9 = Universidad completa o más
99 = NO SABE/NO RESPONDE

Entidad federativa
1 = Aguascalientes
2 = Baja California
3 = Baja California Sur
4 = Campeche
5 = Coahuila de Zaragoza
6 = Colima
7 = Chiapas
8 = Chihuahua
9 = Ciudad de México
10 = Durango
11 = Guanajuato
12 = Guerrero
13 = Hidalgo
14 = Jalisco
15 = México
16 = Michoacán de Ocampo
17 = Morelos
18 = Nayarit
19 = Nuevo León
20 = Oaxaca
21 = Puebla
22 = Querétaro
23 = Quintana Roo
24 = San Luis Potosí
25 = Sinaloa
26 = Sonora
27 = Tabasco
28 = Tamaulipas
29 = Tlaxcala
30 = Veracruz de Ignacio de la Llave
31 = Yucatán
32 = Zacatecas

Clave de la delegación
1 = Aguascalientes
2 = Baja California
3 = Baja California Sur
4 = Campeche
5 = Chiapas
6 = Chihuahua
7 = Coahuila
8 = Colima
9 = D.F. Norte
10 = D.F. Sur
11 = Durango
12 = México Oriente
13 = México Poniente
14 = Guanajuato
15 = Guerrero
16 = Hidalgo
17 = Jalisco
18 = Michoacán
19 = Morelos
20 = Nayarit
21 = Nuevo León
22 = Oaxaca
23 = Puebla
24 = Querétaro
25 = Quintana Roo
26 = San Luis Potosí
27 = Sinaloa
28 = Sonora
29 = Tabasco
30 = Tamaulipas
31 = Tlaxcala
32 = Veracruz Norte
33 = Veracruz Sur
34 = Yucatán
35 = Zacatecas

Tipo de guardería
1 = Prestación Indirecta
2 = Prestación Directa