Folio
Nombre y Clave OOAD
Nombre de la guardería
Clave o número de identificación de la guardería
Esquema de guardería
Día de levantamiento
Mes de levantamiento
Año de levantamiento
Hora de inicio
Minuto de inicio
Hora de término
Minuto de término
¿Generalmente usted entrega al niño/a la niña en esta guardería al menos dos veces por semana?
¿Generalmente usted recoge al niño/a la niña en esta guardería al menos dos veces por semana?
Lugar de aplicación de la encuesta
Sexo del entrevistado
¿Qué edad tiene usted?
Si el entrevistado no declara su edad, registrar la edad aproximada en un rango
¿Usted entrega o recoge a más de un niño o niña en esta guardería?
¿Cuál es su parentesco con el niño/a la niña que entrega o recoge?
¿Por qué razón está usted a cargo de entregar o traer al niño/a la niña?
¿Por qué razón está usted a cargo de recoger al niño/a la niña?
¿Qué edad tiene el niño/a la niña? Años
¿Qué edad tiene el niño/a la niña? Meses
¿Cuál es el sexo del niño/a la niña?
¿En qué sala o grupo se encuentra inscrito el niño/la niña?
¿El niño/la niña requiere de algún cuidado especial o ayuda técnica derivado de alguna discapacidad?
En general, ¿qué tan satisfecho(a) o insatisfecho(a) está usted con el servicio que recibe en esta guardería del IMSS?
¿Por qué razón o motivo está usted Ni satisfecho(a) ni Insatisfecho(a), Insatisfecho(a) o Muy insatisfecho(a)? (primera mención)
¿Por qué razón o motivo está usted Ni satisfecho(a) ni Insatisfecho(a), Insatisfecho(a) o Muy insatisfecho(a)? (segunda mención)
¿Por qué razón o motivo está usted Ni satisfecho(a) ni Insatisfecho(a), Insatisfecho(a) o Muy insatisfecho(a)? (tercera mención)
Si usted realizó la solicitud de inscripción, ¿cómo se enteró de los requisitos necesarios para realizarla?
¿Usted realizó la solicitud de inscripción de manera presencial o por internet?
¿Por qué no realizó la solicitud por internet?
¿Cómo considera el trámite que realizó para inscribir al niño/a la niña?
¿Por qué motivo el trámite fue Ni fácil ni difícil, Difícil o Muy difícil?
Durante el proceso de inscripción, ¿recibió y leyó el formato de “Descripción del servicio”, es decir, el documento donde le informan cómo funciona la guardería y qué servicios ofrece?
¿Cuánto tiempo pasó desde que se realizó la solicitud hasta que ingresó el niño/la niña a esta guardería? (días)
¿Cuánto tiempo pasó desde que se realizó la solicitud hasta que ingresó el niño/la niña a esta guardería? (semanas)
¿Cuánto tiempo pasó desde que se realizó la solicitud hasta que ingresó el niño/la niña a esta guardería? (meses)
Durante el proceso de inscripción, ¿le dieron la plática de nuevo ingreso?
Generalmente, ¿cuántos días a la semana entrega al niño/a la niña en la guardería?
¿Con qué frecuencia el personal de la guardería se encuentra en el vestíbulo para recibir a los niños y niñas?
¿Con qué frecuencia el personal de la guardería revisa que el niño/la niña lleve el pañal limpio?
¿Con qué frecuencia el personal de la guardería revisa que el niño/la niña se encuentre despierto(a) y tenga la cabeza descubierta?
¿Con qué frecuencia el personal de la guardería revisa que el niño/la niña lleve uñas cortas y no porte alhajas?
¿Con qué frecuencia el personal de la guardería le solicita registrar su huella digital, o asistencia manual (en caso de que no sirva el dispositivo), o presentar su credencial para recibirle al niño/a la niña?
¿Con qué frecuencia el personal de la guardería revisa al niño/a la niña para descartar la presencia de alguna enfermedad o lesión?
¿Con qué frecuencia el personal de la guardería revisa que el niño/la niña llegue en adecuadas condiciones de higiene?
¿Con qué frecuencia el personal de la guardería en caso de que su hija/hijo requiera emplear ayudas técnicas (como lentes, aparato auditivo, muleta, andador, etc.), las recibe y revisa en el vestíbulo a su llegada?
¿Cómo es el trato que usted recibe por parte del personal de esta guardería?
¿Por qué razón o motivo considera que le dan un trato Ni bueno ni malo o Regular, Malo o Pésimo?
¿Cómo es el trato que recibe el niño/la niña por parte del personal de esta guardería?
¿Por qué piensa que el niño/la niña recibe un trato Ni bueno ni malo o Regular, Malo o Pésimo?
¿Se expone la charola y el menú escrito de los alimentos en el vestíbulo de la guardería?
¿Con qué frecuencia el menú expuesto en la charola coincide con el menú escrito?
¿Está de acuerdo con la alimentación que se ofrece a los niños y niñas en la guardería?
¿Por qué motivo no está de acuerdo?
Generalmente, la alimentación del niño/de la niña en casa, ¿es parecida a la alimentación que le brindan en la guardería?
¿Por qué no es parecida su alimentación en casa?
¿El niño/la niña ha presentado reacción a ciertos alimentos, es decir, intolerancia o alergias?
Si el niño/la niña presenta alguna reacción a ciertos alimentos, ¿el personal le entrega un formato para Valoración Médica?
¿El personal le informa y orienta?
Si el niño/la niña se alimentó con leche materna, ¿hasta qué edad lo hizo?
¿Al ingresar a la guardería, el niño/la niña continuó alimentándose con leche materna?
¿Al asistir a la guardería, el niño/la niña continúa alimentándose con leche materna?
¿Por qué motivo no continuó/continúa alimentándose con leche materna?
¿Cómo se continuó con la lactancia materna en la guardería?
¿Cómo se continúa con la lactancia materna en la guardería?
Cuando al niño/a la niña le hacen falta vacunas, ¿la enfermera le recuerda que son necesarias?
En los últimos dos meses, ¿el personal de la guardería le ha solicitado una valoración médica para el niño/la niña?
¿El personal de la guardería le ha rechazado alguna valoración médica?
¿Cuál fue el motivo del rechazo?
En la guardería, ¿le han detectado al niño/a la niña alguna alteración en su desarrollo o algún tipo de discapacidad?
¿La guardería lo refirió a su Unidad Médica?
En el último año, ¿se ha presentado algún brote de enfermedades contagiosas en la guardería?
Cuando se presenta un brote ¿el personal de la guardería le ha informado de las acciones de vigilancia epidemiológica que se implementan para su control?
Durante la estancia del niño/de la niña en la guardería, ¿alguna vez ha sido trasladado al servicio de urgencias a causa de un accidente o síntomas de enfermedad?
¿Le informaron a la madre o padre de manera inmediata que el niño/la niña tenía que ser trasladado a un servicio de urgencias para recibir atención médica y solicitar su presencia?
Cuando el niño/la niña se reincorporó a la guardería, ¿el personal brindó seguimiento a las indicaciones médicas para la realización de actividades?
¿Conoce las medidas de seguridad de las instalaciones de la guardería?
¿Cuáles son esas medidas? (primera mención)
¿Cuáles son esas medidas? (segunda mención)
¿Cuáles son esas medidas? (tercera mención)
¿Sabe usted si se llevan a cabo visitas por parte de los padres o madres de familia para conocer las medidas de seguridad y aspectos generales de la operación del servicio en esta guardería?
¿Qué tan seguros considera que son los alrededores de la guardería?
¿Con qué frecuencia el vigilante, o alguna otra persona, está en la entrada de la guardería controlando el ingreso?
En general, ¿cómo calificaría la limpieza de la guardería?
¿Por qué razón o motivo la limpieza es Ni buena ni mala o Regular, Mala o Pésima?
¿Cómo calificaría el mantenimiento de las instalaciones?
¿Por qué motivo califica el mantenimiento como Ni bueno ni malo o Regular, Malo o Pésimo? (primera mención)
¿Por qué motivo califica el mantenimiento como Ni bueno ni malo o Regular, Malo o Pésimo? (segunda mención)
¿Por qué motivo califica el mantenimiento como Ni bueno ni malo o Regular, Malo o Pésimo? (tercera mención)
¿Cuánto tiempo lleva el niño/la niña asistiendo a esta guardería?
¿Después de asistir a esta guardería el niño o niña mostró avances en su desarrollo lingüístico o habilidades para comunicarse?
¿Después de asistir a esta guardería el niño o niña mostró avances en la coordinación de sus movimientos?
¿Después de asistir a esta guardería el niño o niña mostró avances en su desarrollo social y de convivencia?
¿Conoce las actividades que realiza el niño/la niña en la guardería?
¿Considera que estas actividades son adecuadas para la adquisición de hábitos para favorecer su desarrollo?
¿Considera que estas actividades son adecuadas para la adquisición de habilidades para favorecer su desarrollo?
¿Considera que estas actividades son adecuadas para la adquisición de aprendizajes para favorecer su desarrollo?
¿Le han proporcionado información sobre la atención y cuidado del niño/de la niña?
Principalmente, ¿sobre qué tema relacionado con la atención y cuidado del niño/de la niña le han proporcionado información en esta guardería?
¿Sabe que puede consultar información relativa al desarrollo integral infantil y al servicio de guardería a través del sitio de internet “Comunicación con Padres”?
En los últimos seis meses, ¿ha asistido a las pláticas informativas para los padres o madres realizadas en la guardería?
¿Qué temas se han abordado en esas pláticas? (primera mención)
¿Qué temas se han abordado en esas pláticas? (segunda mención)
¿Qué temas se han abordado en esas pláticas? (tercera mención)
¿A través de qué medio le gustaría recibir información sobre la atención y cuidado del niño/de la niña en casa?
¿Qué día de la semana le gustaría que se realizaran las pláticas informativas en la guardería?
¿En qué horario del día le gustaría que se realizaran? (horas)
¿En qué horario del día le gustaría que se realizaran? (minutos)
¿Existe algún tema del que le gustaría recibir más información? (primera mención)
¿Existe algún tema del que le gustaría recibir más información? (segunda mención)
¿Existe algún tema del que le gustaría recibir más información? (tercera mención)
¿Sabe que en las guarderías del IMSS se imparten los programas oficiales de la SEP?
¿Sabe que en algunas guarderías el IMSS cuenta con la autorización de la SEP para impartir educación preescolar para las y los niños de 3 a 4 años de edad?
¿Tiene usted conocimiento de que en la guardería existe un Consejo de Padres?
A partir de la existencia del Consejo de Padres, ¿ha notado algún cambio positivo en la guardería?
Generalmente, ¿cuántos días a la semana recoge usted al niño/a la niña en la guardería?
¿Con qué frecuencia el personal de la guardería le invita a revisar información del día para identificar algún logro del niño/de la niña?
¿Con qué frecuencia el personal de la guardería le invita a revisar información del día para identificar alguna incidencia del niño/de la niña?
¿Con qué frecuencia el personal de la guardería le entrega al niño/a la niña aseada?
¿Con qué frecuencia el personal de la guardería le entrega al niño/a la niña con sus pertenencias completas?
¿Con qué frecuencia el personal de la guardería le solicita registrar su huella digital o registrar su asistencia de forma manual (en caso de aplicar) con su credencial para entregarle al niño/a la niña?
¿Con qué frecuencia el personal de la guardería le entrega de la mano o en brazos al niño/a la niña?
Cuando el sistema para leer la huella digital no funciona, ¿qué tipo de identificación le solicitan en la guardería para recoger al niño/a la niña?
¿El número de horas en el que brinda servicio la guardería satisface sus necesidades?
¿En qué horario le gustaría que proporcionara servicio la guardería? (hora inicio)
¿En qué horario le gustaría que proporcionara servicio la guardería? (minuto inicio)
¿En qué horario le gustaría que proporcionara servicio la guardería? (hora fin)
¿En qué horario le gustaría que proporcionara servicio la guardería? (minuto fin)
¿Por qué razón eligió esta guardería en particular? (primera mención)
¿Por qué razón eligió esta guardería en particular? (segunda mención)
¿Por qué razón eligió esta guardería en particular? (tercera mención)
En una escala del 1 al 10, donde 1 es pésimo y 10 es excelente, ¿cómo calificaría la calidad del servicio de esta guardería?
Antes de utilizar las guarderías del IMSS, ¿cómo creía que sería la calidad del servicio?
Ahora que el niño/la niña acude a la guardería, ¿cómo considera que es la calidad del servicio de ésta?
¿Recomendaría esta guardería a familiares y conocidos?
¿Por qué motivo no la recomendaría?
Con base en su experiencia, ¿qué recomendaría para mejorar el servicio de esta guardería? (primera mención)
Con base en su experiencia, ¿qué recomendaría para mejorar el servicio de esta guardería? (segunda mención)
Con base en su experiencia, ¿qué recomendaría para mejorar el servicio de esta guardería? (tercera mención)
Durante su embarazo del niño/de la niña que acude a esta guardería, ¿a qué institución o servicio de salud acudió para su seguimiento médico?
Durante su embarazo del niño o niña que acude a esta guardería, ¿acudió a Embarazo PrevenIMSS y a NutrIMSS?
¿Ha recibido información o alguna capacitación sobre lactancia materna?
Durante su vida diaria, ¿con qué frecuencia toma refrescos o bebidas azucaradas?
Durante su vida diaria, ¿con qué frecuencia consume comida chatarra?
Durante su vida diaria, ¿con qué frecuencia hace ejercicio?
Durante su vida diaria, ¿con qué frecuencia realiza actividades para controlar su ansiedad y/o estrés?
Durante el último año, ¿acudió a una clínica del IMSS a realizarse una revisión general de su estado de salud?
¿Cuál considera usted que es el principal problema de salud de la población del país?
¿Considera que hay trato preferencial por parte del personal de guardería en la atención que reciben algunas personas usuarias?
¿Ha observado si en esta guardería se presentan actos que podrían percibirse como prácticas de corrupción?
¿El personal de esta guardería le ha solicitado regalos, favores o dinero, para agilizar trámites, procedimientos o brindarle algún servicio?
¿Qué trámite, procedimiento o servicio le ofrecieron a cambio? (primera mención)
¿Qué trámite, procedimiento o servicio le ofrecieron a cambio? (segunda mención)
¿Qué trámite, procedimiento o servicio le ofrecieron a cambio? (tercera mención)
Por último, ¿podría decirme cuál es su último grado de estudios?
Fecha de levantamiento
Entidad federativa
Identificador único de la guardería
Clave de la delegación
Nombre de la delegación
Beneficiarios a Julio 2024
Número de Guardería
Tipo de guardería